原标题:从零开始做电商,你确定搞懂行情了?

3年时间,仅仅只有3年,这个90后的青年企业家,就把一家电商企业做到了估值达数十亿,这家企业实现从0到亿的逆袭,他做了什么?

做电商就是做淘宝?都说电商产品复杂,复杂在哪里?为什么说电商的竞争其实是供应链的较量?电商行业怎么挖掘机会?

都说电商不好做,这家企业服务着超过百家企业,每年服务超过一亿客户,直接

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帮助几十家企业每年创造超过千万的利润,他正改变着很多传统制造业的模式,冲击着传统的互联网渠道,他就是—-天盟网络。

都说要做电商

“2017中德经济合作项目推介会上,德国第十任总统克里斯蒂安•武尔夫接见了广东天盟董事长吴谨含先生。”**

大多数企业或者产品,如果先前对电商没有多大概念,从零开始做电商,都会基于最直接最高效的原则,诞生这样的想法:直接厂家对接消费者,去掉中间环节,没有中间商赚取差价,实现利润最大化。然后,对标淘宝,说干就干,只差一个程序员。


想象很美好,但是现实打脸也是特别痛,为什么这么说呢?


电商其实很广义,按照新零售的概念——它是可重构人货场的重要工具。

吴谨含与德国第十任总统克里斯蒂安

可以在企业外部,也就是行业层面,实现商业核心元素的重构甚至颠覆。

对内而言,电商贯穿企业内部的采购生产储存和销售的环节,打通内部各个系统,提升供应链的效率,降低成本。

武尔夫

于内于外,都潜力无限,但是呢,它到底能发挥多大的作用,还是取决于对商业的认知和产品的战略定位。

广东天盟董事长吴谨含作为中国中小企业联盟代表,得到了德国总统伍尔夫的唯一接见,90后创业者的他。

知己知彼才能百战不殆,做电商首先,理解共性的实体商业流程,了解现在的电商的格局,结合本行业的实际情况,再做行业分析。

德国总统在听完吴谨含的分享后,非常激动,并牵起吴谨含的手激动地说,德国欢迎你们这样的企业,如果天盟能在我们德国上市,我愿意亲自站出来引荐和做你们的代言人!

知否,实体商业流程

交谈过后,伍尔夫总统还盛情邀请吴谨含一同参与总统私人晚宴,并和其一起探讨德国的互联网转型以及中国对于制造业的展望,伍尔夫总统还跟吴谨含董事长说,在中国一带一路会让欧洲和中国变得更友好,我们希望中国的年轻企业家能多学习德国的工匠精神,而不是单方面的追求企业的利润,更不能寻求企业的单独发展,而是要考虑到长久的发展、社会的责任感,去回馈社会,让我们一起努力,去创造一个美好的、并且有一种共识的价值观的联盟出来,这是我所期待的!

商业的基础主体是企业,相似产品类型的企业构成行业,相关行业构成产业。要理解企业、行业、产业的运作和彼此的关系,从而理解商业流程,此处通过价值链、供应链和产业链的概念来进行阐述。

他就是—广东天盟,中国领先全渠道电商整体营销服务公司。

价值链

一个普通大学生如何逆袭成为几十亿公司掌门人

企业的价值链显示为顾客创造价值,企业内业务流程之间的连接情况。企业的活动用价值链可描述为:

吴谨含是天盟网络的创始人,1991年3月12日出生于福建晋江,毕业于南京航天航空大学金融系。广东天盟网络科技有限公司董事长,90后创业者。

产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买

2012年大学毕业,吴谨含只身从南京来到佛山开创自己的事业;

价值链可在企业的维度上分析经营状况,得出竞争优势或者缺点劣势。

2012年,其创建的金陶世家贸易有限公司从事家装瓷砖电商正式上线;

如果是中小企业,一般会将中间销售交给更为专业的渠道来完成,中间销售按照不同的商业模式衍生的角色有很多,比如代理商、经销商、分销商、渠道商、零售商,社会的分工协同将生产的范畴扩到到企业群的维度。

2013年,其旗下的2家电商商城就达到2000万的业绩;

供应链

2014年,其旗下的4家电商商城达到了5000万的骄人成绩,并入股10家传统家装建材企业。

电商后台的实质,是供应链的信息化,那么供应链是什么呢?

2015年平台销售就超过了2个亿,并成功帮助中国家居控股(HK:00692),雪莱特(002076),陶瓷外贸第一品牌欧文莱陶瓷,普伟集团进行电商全渠道的战略布局。

供应链是在产品生产和流通过程中,将相关的角色,比如原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等,按照上下游的流程,连接组成的网络结构。

帅气阳光的他把青春都献给了电商。

供应链虽说是链,其实更像是一张协同网。

从价值链到供应链,维度从一家企业拓宽到多家企业协作。所以呢,供应链有些像是团队,以大生产的视角组织商业合作伙伴。

2016年,天盟电商渠道总计深入服务企业超过一百家。线上消费人群超过一个亿,总共创造了将近50亿的销售总量,成交笔数超过2亿笔。

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就在刚刚度过的618天猫年中大促,吴谨含带领着团队斩获了2500万单天的惊人成绩。

供应链图示

广东天盟6.18成交金额

供应链按照定义,也可以分为内链跟外链。外链是企业与企业的协作,内链是企业内部不同部门的配合和协作,内链+外链构成构成了一个企业的经营和生存网。

“2020年,我要站在中国年度经济人物颁奖台上”

供应链是靠什么维系的?

“我的理念是想让家装像买衣服那么方便”

物流、商流、信息流和资金流是链接节点的驱动力,按照不同的方向流动,牵动着供应链上的角色各司其职。

“从18岁开始我每年给自己定10个目标,现在没有一个没实现的”

一切关于链接的地方都存在机遇。如果是有志于做行业层面的创业者,以供应链的视角来解构行业,绝对的事半功倍。

产业链

…这些是90后创业者吴谨含的宣言,坦率直接的宣扬着自己对事业、人生的

产业链比起供应链而言,更为宏观。

产业链是因为分工与交易的复杂化,为节省交易费用,并进一步促进分工的潜力,而集聚而成的企业群结构。

野心

生产的分工和交易可以多么精细多么复杂?图中无人机产业链全景图可以给你这个答案。

不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴。产业链的意义,在于理解自己的所处的位置,关注自己所处的体系不会崩溃瓦解,
关键时候能借势就好。实体经济最多是缓慢消退,比如煤炭钢铁,而非实体经济才往往因为风口的过去,而留下一片狼藉,比如O2O。

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吴谨含趋向“传奇”的创业故事,在不少商界浮沉的前辈甚至90后的同辈人看来,多多少少有“乱花渐欲迷人眼”之感。

无人机产业链全景图 链与节点

上周,记者在瀚天科技城的广东天盟网络科技有限公司总裁办公室,见到了这个

了解企业价值链、供应链和产业链内容之后之后,去掉一切的中间环节的口号是不是喊起来有些虚?

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中间环节承担着宣传、销售、物流、库存、资金库等功能,正是因为单个企业资源有限,才将这个过程交付出去的。不同行业的角色构成不同,角色话语权是不一样的,有些行业,强大的品牌可以强势对待下游渠道,优质的渠道可以左右制造商,而在我所在的行业,零售商兼具深层多样的客户服务功能,有稳定而持续的客户群,是品牌营销的重地。

后创业家,深入畅聊他的创业故事。

虽直销是个很美好的构想,但最后很可能触及到行业利益点上,遭到强烈抵制而寸步难行。行业现有销售的格局,有时是在充分的市场竞争和精细分工下,达到的最高效的体系。

吴谨含为什么能成功

所以说,做还是不做,怎么做,要做什么链条上的哪一段,还得实事求是看行业机会、公司的战略和资源,真不是只差一个程序员就可以解决的问题。

游戏宅男创业从韩国服装代购开始**

电商类型解析

“我爸妈至今都不知道我在佛山做什么,他们还认为我是打游戏打到外地去了。”

理解了实体商业流程之后,现在来介绍市面上主流的电商产品,理解其商业模式和产品定位,就容易多了。

吴谨含笑着说,从初中开始就沉迷网络游戏,别人在游戏里烧钱,他却通过游戏积攒了10万元积蓄,并发现了其中隐含的商机。

简单来说,商业流程线上化的过程就是电商,往往就是供应链的信息化。

2008年高三毕业时,吴谨含的银行卡已经有几十万元的存款。

电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B,如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性,其实跨境电商也是一大分类。

至于电商可以与其他形态产品结合,衍生新的类型,种类就更多了,社交电商拼多多、直播电商蘑菇街、内容电商小红书…

进入南京航空航天大学,吴谨含迎来了真正意义上“小试牛刀”的机遇。“当时做服装电商的,除了淘宝还有凡客诚品和9块9两个平台。

电商的主流类型和常见的产品,我在常见电商类型图给出自己的理解。

我们算是全国前三个做服装行业的电商。

可能跟别人的划分不大一样,比如有些人是会把淘宝划为C2C,但是淘宝店主更多的是专职的小b,其实更偏B2C。

”吴谨含说,但是由于当时电商概念还不普及,校长甚至动了劝退他的念头,“他认为我是在发展下线,用高科技玩传销。”

而厂商心心念念的直销,比起B2C,其实核心上会更靠近C2M。C2M只定义为反向定制就太局限了,不在于订制不订制的问题,在于以用户驱动厂商,以销定产,量化生产,减少积压库存。

尽管如此,吴谨含仍然得到了同学和老师的支持,他常常在学校开讲座,讲创业,谈理想。创业后半年左右,吴谨含的团队就发展到20人。

电商的类型的划分其实也没那么严格,很多时候一个产品就可以承载多条业务线,比如B2B2C淘宝会给兄弟APP导流,有跨境贸易天猫国际、C2C咸鱼、O2O饿了么。

大二下半学期,团队成员增至50多人,创业的场所从网吧,转移到专门租来做事的办公场所,团队里的每个人配了电脑,一个月最多业绩可以达到50多万元。

当然你可能说,阿里的商业体系互通怎么能算是一个产品承载多条业务线,但在一些更为垂直的领域,确实会做进一款产品里。

从大一开始创业到大三下学期,两年创业吴谨含赚到人生第一桶金。

更为轻量的,可以在主业务线之外,局部功能上拓展其他商业模式,比如,双十一定金+尾款模式,魅族16全款预定再生产,其实就是C2M。

“我记得当时我手头上有300多万的资金,我用这些钱给团队8个经理,每人买了一台劳恩斯跑车,8个不同的颜色。”

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吴谨含说,当时算实现了大二时的梦想。

常见电商类型图 -你的电商?-不,是你的电商。

凭什么他能用电商玩转传统制造业

现在,相信要从零开始做电商的你,有了更多的选择。不用将自己困在是做一个淘宝好呢,还是做一个淘宝好呢的绝境里。

初始创业被中断转而瞄准家具建材蓝海**

接下来是分析市场机会跟公司战略需求,拿出真切的解决方案来。

正当服装代购做的风生水起时,大三下学期,吴谨含收到韩国衣恋集团的律师函。原来给吴谨含供应衣服的成衣工厂,被韩国衣恋集团收购变成代工厂,吴谨含淘宝店上所有的衣服被迫下架。第一次创业被迫叫停,可是吴谨含的创业梦并未止步。

纯粹销售卖货

后来,他用很长一段时间研究世界500强企业、世界企业排行榜,发现互联网已经是大势所趋,而家居建材是未来电商的蓝海。

如果你们公司单纯想卖货,摆脱对渠道的依赖,提升下用户对品牌的粘性,基于MVP的原理,上主流平台开个店就好。

定下方向后,吴谨含首先在福建晋江找供货厂家,却一无所获。经人介绍,吴谨含锁定“制造中心”佛山。

开店工具很成熟了,将重点放在营销上,先学会普通的玩法,在公司内部,无论是人员上还是流程上积累经验。

大学毕业第二天,他带着10万元坐飞来佛山。

再基于实际的经验,来决定以后要不要独立开发商城,基于现实的选择比脑袋一热无疑要靠谱。

初来乍到,吴谨含佛山的认识只有“制造中心”这个概念,机场的士司机对他要去“制造中心”的话十分茫然。误打误撞下,吴谨含跟着同班机的一个西樵家庭来到西樵。

直接对终端消费者卖货的,开个淘宝店;如果意在用户和微信社群,那就用有赞平台。

“他们家在西樵,我跟着他们下车,发现周围一片烂地,根本没有制造中心的样

至于独立开发商城的,也是有捷径的主流的电商平台,都有自己的开放平台,也就是有现成的SDK可接入。比如SAAS有赞、唯品会开放平台,只要不是特别个性化的需求,都基本满足。

子,顿时有种被骗的感觉。”吴谨含回忆起初来佛山的经历,仍掩不住苦笑。

优化企业价值链

几经辗转,吴谨含来到禅城上元工业区。

许多企业做电商的本意是优化自身价值链的效率。

在这里,吴谨含与一个老板共享15平方米的办公室,创办了金陶世家贸易有限公司,从事家装建材瓷砖的电子商务平台销售。

电商在一般人的眼中可能就是下单购买的平台,前端界面千篇一律。

为了摸清瓷砖市场,说服厂家供货,吴谨含跑遍了瓷海国际、华夏陶瓷城,中国陶瓷城。

实质上电商系统要运作,且不说需要售前售后客服、商城运营、页面设计师等常规角色就位,更时需要复杂的电商后台支持体系;

由于资金有限雇不多员工,吴谨含常常一个人在淘宝上“分饰”董事长、客服、主管、经理和网友聊天,每天只睡2个小时。2012年结束时,吴谨含口袋里只剩下6万多,比来佛山时还少了3万多。

如果量级足够大,人员跟信息的几何级增加,要高效调度各处的资源,更是离不开庞大而精细的业务支撑体系。

这样说有些抽象,且看《电商产品经理宝典:电商后台系统产品逻辑全解析》一书中的电商后台产品架构图。光是订单流程中的售后流程,因商品售后而导致的订单、资金、库存的变化,而需要设计的反向流程就不简单,电商产品的复杂性可见一斑。

当时有过放弃的念头,去了恒安瑞士酒店顶楼的清吧,看着佛山的夜景想想自己来这里的目标。想通了也就坚持了下来。

跟纯粹销售的商城的不同点是,着眼于企业价值链的电商产品设计,除了标配的独立的电商前端后台之外,但是会更多的业务流程步骤和数据的对接设计,比如电商的库存跟企业的库存管理系统可接通,数据联动,统一调度。

它的本质是借力电商,将企业价值链所在的各部门打通连接,全局调度,优化各个环节的效率,提高信息流、资金流跟物流的效率。

2013年,吴谨含用全身资金报读了EMBA以及总裁办的课程,边学边打理企业,2013年年底,企业营业额达到了2000万,公司员工也从7人增加到30多人。2014年,营业额达到5000万,员工人数到100多人,企业各项都在以每年100%的速度在递增。

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去年,吴谨含用2800万注册资金,在瀚天科技城成立广东天盟网络科技有限公司。“现在我们在天猫上有超过10家TOP品牌。”吴谨含说,2015年销售破亿只是时间问题。

电商后台架构图

这个时代,是产业链整合的时代

优化行业供应链

创建建材联盟为建材制造业注入互联网血液吴谨含的物联网思维与佛山传统建材行业的结合,始于2014年。

不局限于单个企业的维度,考虑打造平台,优化行业效率,永远是更大的蛋糕。

当时,狮山瑶洁卫浴面临经营危机,吴谨含帮瑶洁卫浴在天猫上卖出所有产品,再将这家企业变成自己的“生产商”。

因为平台可以调度远超出企业本身的社会资源,airbnb不提供房源,却可以提供全球的民宿入住。

插上互联网的翅膀后,瑶洁卫浴不仅渡过难关,还收购了狮山银实卫浴,如今天猫销售额平均每月达300万元左右。

这里就不提颠覆了,媒体现在用大词都不用打草稿。三年前传统行业里,人心惶惶的跨界颠覆并没有到来,传统行业没有想象中那么迫切需要互联网,互联网和风细雨地湿了脚面而已。也许,在已存在的行业里,渐进优化比颠覆要可行的多。

“中小企业有很好的产品,但是因为信息不对称、不流通,导致产品销路困难。刚好电商就可以解决这个问题。”

不同行业的现状跟痛点都不一样,这里没有多少针对性的建议。

吴谨含从瑶洁卫浴的案例中受到启发。在同类传统企业拼命触网时,吴谨含已经从单一的瓷砖销售,走向家装产业的“横向布局”——牵头组建佛山F2C家装联盟,是重要一步。

总之,先按照供应链的结构,系统性梳理行业态势,找到关键点,哪些是有机会的薄弱点、痛点、空白点、冗余点,哪些是坚不可摧绝对不要正面交锋的壁垒?是要优化现有的供应链效率?还是要取代某一环节?要服务什么样的群体的什么场景?

依托F2C家装联盟,吴谨含希望整合全国500家规模在3000万到3亿元的传统制造业资源,最终打造一个专业的消费平台联盟。在这个平台上,打破了传统行业价格不透明现状,消费者实现家装瓷砖、卫浴、门、灯饰等家装产品的一条龙购物,同时还能享受装潢设计、搭配、安装、售于一体的整体解决方案。

需要提醒的是:比起考虑终端消费者,其实服务供应链上的不同角色,也就是做2B,会更有机会的。比如,在快消品领域,阿里布局零售通,服务的就是线下夫妻店零售商。

在这个平台上的订单,直接从厂家发货,消费者能以实惠的价格买到质量认证的整套装潢产品,省心又省力。

但是有人会说,零售通其实并没有多成功。那是因为各个行业特有的供应链形态和业内特征,使得SAAS服务商如果选择做通用设计就必然损失解决行业的个性痛点的机会。

“家装建材这个行业几百年都没有动过了,还是传统的产品买卖。我想要所有的人都参与进来。”

本质上就是2B难以像做2C那样一家独大,行业壁垒的存在是极大的机会。

吴谨含说,他希望利用互联网的优势帮佛山传统家具企业解决出货、盈利问题。

结案陈词

吴谨含的互联网思维给佛山传统家具建材行业带来的颠覆性变革或许会更大。

电商是将原有的商业流程线上化信息化的过程。

吴谨含为中国家居控股有限公司(香港联交所主版上市企业)推出整套智能化家装解决方案,规定每年把家装费分期返还给消费者,实现“零元家装”。

从零开始做电商,先理解商业社会协作流程,企业内部与企业之间怎样以价值链、供应链和产业链的方式进行经营和协作,再借助主流的电商产品的产品定位和商业模式,了解电商行业的现有格局和竞争环境。

目前,这个模式已经在全国有几千套装潢案例。在吴谨含的计划里,未来5年内将打造一个类似于宜家家居,但是却结合多个产业,依托线上平台的线下020体验馆。

最后结合本行业实际情况和公司的战略,定位电商产品目标到底是产品销售、企业价值链优化还是行业供应链优化,从而制定最为合适的产品策略。

体验馆里有生活区,体验区,有用餐区,有电脑区….里面分布是各种各样的样板间,在确定了订单以后会开始配送,并且保证两个星期完成装潢。

下次,如果你的老板你的乙方对你说,我们做个淘宝吧,可以妥妥的将这篇文章给他了。

对接资本,他正在筹划上市

本文由 @ 阅天 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议返回搜狐,查看更多

吴谨含与唐骏

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并筹划三年内上市,打造中国电商运营渠道第一家百亿市值的公司。为更多的传统制造业提供技术和渠道的支持。

我们祝福他们。

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